Was die Forschung sagt
Diese Studien untersuchen Lernmethoden in anderen Umgebungen. Sie messen keine Ergebnisse von coachroom.ai.
Zeitlich verteilt lernen statt alles auf einmal
Zeitlich verteiltes Lernen verbessert das langfristige Erinnern. Cepeda et al. (2006) stellten dies in einer Auswertung von Hunderten von Experimenten fest.
doi:10.1037/0033-2909.132.3.354Auch für Lernkarten
Kornell (2009) fand heraus, dass Lernende mit einem großen Kartensatz und zeitlichen Abständen bessere Ergebnisse erzielten als mit kleinen Kartensätzen, die sie in kurzen Abständen intensiv lernten.
doi:10.1002/acp.1537Hoher Nutzen in der Bewertung
Von zehn untersuchten Lerntechniken wurden Selbsttests und zeitlich verteiltes Üben hinsichtlich ihres Nutzens hoch bewertet (Dunlosky et al., 2013).
doi:10.1177/1529100612453266Wie wir es anwenden
Nutze Lernkarten, um jeweils eine Information aus dem Gedächtnis abzurufen, etwa ein Detail aus einem Off-Plan-Zahlungsplan. Wiederhole schwierige Fakten häufiger. Lass bei Fakten, an die du dich gut erinnerst, mehr Zeit zwischen den Wiederholungen. So soll dir nützliches Wissen im Kundengespräch zur Verfügung stehen.
FAQ
Wie viele Karten sollte ich pro Tag üben?
Wähle eine überschaubare Anzahl von Karten und wiederhole sie in mehreren Übungseinheiten. Die hier zitierten Studien legen keine feste tägliche Kartenanzahl für das Vertriebstraining fest.
Warum Karten wiederholen, die ich schon kenne?
In vier Experimenten zeigte sich, dass das Weglegen von Lernkarten, von denen die Lernenden glaubten, sie zu kennen, geringe, aber durchweg negative Auswirkungen auf den Lernerfolg hatte (Kornell und Bjork, 2008). Wiederhole sowohl bekannte als auch schwierige Fakten immer wieder.
Verwandte Forschungsarbeiten
Quellenangaben
Cepeda et al. (2006): Distributed practice in verbal recall tasks
Psychological Bulletin
doi:10.1037/0033-2909.132.3.354Kornell (2009): Spacing is more effective than cramming
Applied Cognitive Psychology
doi:10.1002/acp.1537Dunlosky et al. (2013): Improving Students' Learning With Effective Learning Techniques
Psychological Science in the Public Interest
doi:10.1177/1529100612453266Kornell & Bjork (2008): The benefits and costs of dropping flashcards
Memory
doi:10.1080/09658210701763899